Hai scelto la scarpa, l’hai ordinata sul sito ma una volta consegnata e provata ti accorgi che non è della misura giusta? puoi fartela cambiare senza spese di spedizione.
La procedura per il cambio è molto semplice
Manda una mail ad astorflex@astorflex.191.it specificando il numero d’ordine, il luogo del ritiro e la nuova misura desiderata. Penseremo noi a ritirare le scarpe “sbagliate” e a farti arrivare la misura giusta.
Ricorda che:
- Le scarpe che desideri cambiare devono essere integre e confezionate così come le hai ricevute. A questo proposito ti suggeriamo di provarle su una superficie pulita
- Hai tempo 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce per cambiare il prodotto.
- Non puoi cambiare il colore, solo il numero. Se il numero richiesto non fosse disponibile sarai ricontattato
- Questa tipologia di reso si applica solo ai clienti “privati”.
